Regulamin salonu

  1. Pracujemy w wyznaczonych godzinach tj. pon/wt/czw- 11-19, śr/pt- 9-17, jest możliwość umówienia się poza godzinami pracy salonu ale doliczamy w takiej sytuacji 40zł do wizyty.
  2. Przychodzimy punktualnie na wizytę, spóźnienie 15 min lub więcej spowoduje:
    - odmówieniem wizyty przy spóźnieniu większym niż 15 min.
    - skróceniem czasu wizyty, zostanie wykonane tylko to co zdążymy przy spóźnieniu do 15 min.
  3. Kiedy przychodzimy na wizytę nie ma możliwości zamiany wybranej usługi na inną jeśli wykracza ona poza ustalony wcześniej czas.
  4. W czasie usługi stylizacji paznokci zostały uwzględnione drobne zdobienia na jednym paznokciu. Jeżeli któraś z Pań chciałaby ich więcej, trzeba sobie zarezerwować więcej czasu na booksy lub poinformować o tym telefonicznie, w przeciwnym razie nie zostaną wykonane.
  5. Wykonujemy stylizacje tylko i wyłącznie lakierami hybrydowymi, nie używamy lakierów klasycznych i nie ma możliwości wykonania stylizacji lakierami przyniesionymi przez klientkę.
  6. W przypadku odwołania wizyty przez klientkę na ostatnią chwilę trzykrotnie z rzędu, zostanie zablokowana możliwość samodzielnego umawiania się na wizyty przez booksy.
  7. Klientki które często odmawiają wizyty na ostatnią chwilę, będą zobowiązane do zapłaty zadatku w wysokości połowy ceny zaplanowanej usługi podczas zapisywaniu się na każdą następną wizytę. Na zadatek czekamy 48h, jeśli nie wpłynie to umówiona wizyta jest nieważna i zostanie odwołana.
  8. Zadatek należy wpłacać na numer konta: 40102018660000150200926519 W tytule: imię i nazwisko, data wizyty. Zadatek jest zwrotny podczas odwołania wizyty conajmniej 5 dni przed wizytą, w innym przypadku przepada.
  9. Zawsze staramy się jak najlepiej doradzić i wykonać daną usługę, dlatego przeprowadzamy wywiad, w momencie zatajenia ważnych dla nas informacji bądź okłamania nas, nie bierzemy odpowiedzialności za ewentualne negatywne skutki uboczne po wizycie.
  10. Reklamacje związane ze stylizacją paznokci są uznawane do 4 dni od zrealizowanej wizyty i są bezpłatne, jeśli po tym czasie zostanie zgłoszona jakaś szkoda to naprawa jest odpłatna po 10 zł od paznokcia.
  11. Reklamacja obejmuje:
    - zapowietrzenia
    - odpryski
    - złamanie paznokcia
    Nie uznajemy do reklamacji zgłoszenia po paru dniach że jednak stylizacja nie odpowiada ,więc prosimy o przemyślany wybór koloru.
  12. Dopełnienie rzęs jest możliwe do 3 tyg. od ostatniej wizyty, jeśli czas noszenia stylizacji nie przekroczy 3 tyg. a mimo to rzęs praktycznie nie ma przez złą pielęgnację klientki to taka wizyta liczy się jako nowa stylizacja a nie dopełnienie.
  13. Bony podarunkowe są ważne przez 3 miesiące od zakupu, po upływie terminu ważności nie ma możliwości jego realizacji, co za tym idzie kwota z bonu przepada!